Material das peças:
Trabalhamos com duas linhas de acessórios: banhados à 5 milésimos de ouro + verniz italiano & folheados à 2 milésimos de ouro. Nenhuma das nossas peças possui níquel em sua composição, que é o metal utilizado em bijuterias e que geralmente é o responsável por irritações na pele e possíveis reações alérgicas. As informações sobre o banho de cada peça está na descrição da página do produto. Leia com atenção!
Cuidados com as peças:
Cuide das suas peças e elas durarão muito tempo! Esse é o benefício de investir em acessórios de qualidade, te permitem ter peças que duram muito por um valor justo. Recomendamos seguir as dicas de conservação das joias para que elas continuem sempre lindas brilhantes. Anota aí:
– Retire os acessórios antes de tomar banho e não utilize-os na praia ou piscina. Remova os anéis antes de lavar as mãos ou aplicar álcool em gel.
– O suor acelera o processo de oxidação das peças, por isso evite peças que tenham grande contato com suor, como colares, anéis e brincos grandes durante a prática de atividade física.
– Evite contato com perfume, filtro solar, creme e produtos de limpeza. Os mesmos podem oxidar os acessórios e deixá-los sem brilho. Após a aplicação de produtos para o corpo, espere secar bem antes de colocar seus acessórios para evitar reações químicas.
– Limpar suas peças é muito importante! Siga estas dicas:
- Nunca utilize álcool líquido ou em gel nem outros produtos de limpeza
- Utilize água corrente e sabão líquido neutro
- Seque MUITO bem com uma toalha e secador no modo frio
- Lustre as peças com uma flanela seca e macia
– Manuseie as peças com cuidado, evitando quedas e batidas. Guarde-as individualmente para evitar de quebrar, amassar ou arranhar - esse tipo de defeito por mau uso faz com que se perca a garantia da peça.
– Ao guardar as jóias, escolha locais secos e limpos. Prefira um espaço longe da luz e qualquer umidade como pia do banheiro.
Garantia:
As peças da Maria Cigana são produzidas com materiais e processos de altíssima qualidade. Todos os itens possuem garantia de 2 meses para o banho da peça (exceto em casos de mau uso). Por se tratarem de peças banhadas, os devidos cuidados devem ser tomados, seguindo as dicas acima.
Ao receber sua compra, qualquer defeito de fabricação deve ser notificado e passado para nosso atendimento. O prazo para troca de produtos com defeitos de fábrica é de até 7 dias após o recebimento do pedido (conferimos pelo site da transportadora a data de entrega).
Após o prazo de 7 dias para troca ou devolução grátis, você poderá solicitar a garantia da peça no prazo de até 2 meses após o recebimento da compra, você quem arca com os custos de frete para nos enviar a peça, e para te devolvermos também.
A garantia é válida para manutenção de banho da peça ou quebra de fecho, que tenha ocorrido por defeito na fabricação. Perda do banho por mau uso (banho, piscina, mar, produtos químicos), será identificado no setor de produção. O prazo para devolução da peça reparada é de até 30 dias úteis e o frete será por conta do cliente.
Não garantimos defeitos apresentados por quebra, amassados e arranhões. Caso você precise de alguma assistência ou reparo em alguma peça danificada por mau uso, oferecemos esse suporte também, porém o custo do reparo e frete são de sua responsabilidade.
Fale conosco se precisar de ajuda! :)
